I - הקדמה
פרטי ההתקשרות של מורה לעולם לא מועברים לתלמידים, אלא במקרה בו המורה מאשר את בקשות השיעור שמציינים כי ברצון המורה לשלוח את פרטי הקשר שלו לתלמיד כדי לארגן את השיעור הראשון.
כל דפי האתר מאובטחים בפרוטוקול HTTPS והניווט בין הדפים מוצפן.
שום מידע הנוגע לכרטיסי בנק לא נשמר במערכות Superprof, מלבד ה-4 ספרות האחרונות של הכרטיס.
Superprof אינה מוכרת או משכירה מידע או נתונים על חבריה ומשתמשיה.
לאחר עיון במודעות, תלמידים יכולים ליצור קשר עם המורים בהם בחרו.
על מנת לעשות זאת הם שולחים בקשת שיעור המכילה הודעה למורה או מורים התואמים לצרכים שלהם . חל איסור להכיל ולהוסיף בהודעות מידע על אמצעי יצירת תקשורת עם התלמיד מלבד דרך אתר Superprof, כלומר; בלי מספר טלפון, בלי כתובת URL, בלי כתובת דוא״ל, ובלי כתובת מגורים.
חיבור עם אחד המורים הנבחרים יעלה לתלמיד 59 ש״ח לחודש (מנוי סטודנט) ותשלומים אלו יעניקו להם את ההזדמנות ליצור קשר עם מורים רבים ככל שירצו במהלך המנוי שלהם. המנוי כפוף לחידוש אוטומטי וללא התחייבות.
התלמיד יכול לבטל את המנוי שלו על סך 59 ש״ח לחודש בכל עת מהחשבון שלו.
במידה וכמה מהמורים שנבחרו על ידי התלמיד ייענו לבקשת השיעור, התלמיד עדיין ישלם את דמי מנוי הסטודנט בסך 59 ש״ח פעם אחת בלבד ויוכל לבחור את המורה המועדף עליו.
תלמיד יוכל לקבל החזר רק במידה והמורה אינו זמין. בהתאם למקרה, ייתכן והצוות יבקש הוכחה על מנת שניתן יהיה להמשיך עם תהליך ההחזר. ברצוננו לציין כי במידה וההוכחה תאשר את חוסר זמינות המורה, Superprof תחזיר רק את החודש הראשון של מנוי הסטודנט. לא ינתן החזר לחודשים העוקבים מאחר שסיום וביטול המנוי נשאר באחריות הלקוח.
אם בקשת הקורס תתקבל בתחילה ולאחר מכן נדחתה מסיבות אתיות וחוקיות (כגון בקשה מפורשת להחליף את התלמיד במהלך בחינה או כתיבת שיעורי בית במקום התלמיד), Superprof לא תגיב בחיוב לבקשת ההחזר.
כמורה ב-Superprof :
אתה מאשר לא לעסוק או לתמוך בכל פעילות המהווה או מקלה על רמאות או גניבת דעת על ידי תלמידים.
כסטודנט ב-Superprof :
אתה מאשר שאינך מורשה לברר על תעסוקתם של מורים או להעסיק מורים להשלמת מטלות, כתיבת מאמרים, ביצוע חידונים או עבודה אחרת בשמכם. בנוסף, אתה מסכים לא להשתמש ב-Superprof מכל סיבה שמפרה את מדיניות היושרה האקדמית או מפרה מדיניות התנהגות אחרת של בית הספר, האוניברסיטה, המוסד אקדמי או מקום העבודה שלך.
II - מדיניות פרטיות
1. כללי
Superprof SAS, שמיקום המשרדים הראשיים צוין לעיל (ראו הודעה משפטית), בתפקידה כבקר נתונים, מייחסת חשיבות רבה להגנה ולכבוד של חייכם הפרטיים. מדיניות זו נועדה ליידע אתכם על הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש ושיתוף של המידע שאתם מספקים לנו באמצעות הפלטפורמה שלנו ("הפלטפורמה") הנגישה מהאתר www.superprof.co.il.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו מתייחסים לנתונים האישיים שאנו אוספים ושאתם מספקים לנו. אנו מזמינים אתכם לקרוא את מסמך זה בעיון כדי לדעת ולהבין את הנהלים שלנו בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלכם שאנו מיישמים.
2. מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף ולעבד את הנתונים הבאים:
2.1. מידע שאתם מספקים לנו ישירות
באמצעות השימוש בפלטפורמות שלנו, אתם נדרשים לשלוח לנו מידע, שחלקו עשוי לזהות אתכם ("נתונים אישיים"). הדבר נכון במיוחד כאשר אתם ממלאים טפסים (כגון טופס ההרשמה), כאשר אתם יוצרים קשרים עם משתמשים אחרים של Superprof, כאשר אתם יוצרים איתנו קשר - בין אם בטלפון, במייל או בכל אמצעי אחר. תקשורת - או כאשר אתם מספרים לנו על בעיה.
להגנה על הנתונים שלכם, אנו משתמשים בשירות Captcha באתר שלנו. שירות זה נפרס על מנת לבדוק את התחברויות לאתר שלנו ולהבדיל אם הם נוצרו על ידי אדם או רובוטים אוטומטיים. זה מאפשר לכם להשתמש באתר שלנו בבטחה ולהגן על חשבונכם מפני דואר זבל. על מנת להפיק תועלת מהגנה זו, מתבצע ניתוח נתונים ומידע מסוים מוערך (למשל כתובת ה-IP שלכם). עיבוד הנתונים הוא בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR). למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Google, בקרו בדף: https://policies.google.com/privacy?hl =en-HE.
-Superprof ערה גם לגבי אבטחת חבריה וכן למידע הנוגע לזהות ולאמצעי התשלום של כל אחד מחבריה. אם נגלה בעיית תשלום, חבר צוות שלנו עשוי ליצור עמכם קשר כדי לאמת את זהותכם.
מידע זה מכיל במיוחד את הנתונים הבאים:
2.1.1. הנתונים הדרושים כדי להירשם לשירות שאנו מספקים בפלטפורמות שלנו. נתונים אלה כוללים את שמכם הפרטי ושם המשפחה שלכם, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד, מספר טלפון קווי, מין, תאריך לידה, כתובת IP, מזהה Skype / Hangouts, סיסמה. בין מידע זה, רק שם המשפחה, השם הפרטי, כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלכם הם חובה. אחרת, Superprof לא תוכל לספק לכם את השירותים המוצעים על ידי הפלטפורמות שלנו ולא תהיו מורשים ליצור חשבון בפלטפורמה שלנו;
2.1.2. תמונה;
2.1.3. כתובת מגורים;
2.1.4. עותק של כל חילופי הדברים בין Superprof לבינך;
2.1.5. עותק של כל בקשות השיעורים או הפרסומים שנעשו בפלטפורמות שלנו;
2.1.6. פרטי הפעולות הפיננסיות או החשבונאיות שבוצעו בפלטפורמות שלנו או בכל אמצעי אחר, המכילים במיוחד מידע הנוגע לכרטיס התשלום שלכם, פרטי הבנק שלכם, מידע הנוגע לקורסים השמורים או שעבורם פרסמתם מודעה בפלטפורמות שלנו ;
2.1.7. פרטים על הביקורים שלכם בפלטפורמות שלנו והתוכן שאליו ניגשתם;
2.1.8. אם רלוונטי, התשובות שלכם לסקרים ולשאלונים שלנו והדעות שהשארתם כדי להעריך ולדרג שיעור שהועבר על ידי חבר אחר בקהילה שלנו, כאשר מידע זה עשוי לשמש במיוחד בהקשר של מחקר וניתוח של התנהגות המשתמשים;< /p>
2.1.9. הנתונים שאנו עשויים לבקש ממכם לספק כאשר אתם מדווחים על בעיה בפלטפורמות שלנו או עם השירותים שלנו;
2.1.10. נתונים הקשורים למיקומכם כאשר הסכמתם לאיסוף ועיבוד הנתונים הללו שלנו;
2.2. נתונים שאנו אוספים באופן אוטומטי
2.2.1. במקרה שתתחברו לשירותינו באמצעות הרשתות החברתיות העומדות לרשותכם, לסופרפרוף תהיה גישה לחלק מהנתונים (בפרט, שמכם הפרטי, שם משפחתכם, תמונה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר החברים בפייסבוק) של חשבונכם ברשת החברתית האמורה בהתאם לתנאי השימוש הכלליים של הרשת החברתית הנוגעת בדבר. אנו עשויים גם לאסוף חלק מהנתונים האישיים שלכם כאשר אתם מקיימים אינטראקציה עם הפעולות של רשתות חברתיות אלה, כגון פונקציית ה"אהבתי".
2.2.2. במהלך כל ביקור שלכם, אנו צפויים לאסוף, בהתאם לחקיקה החלה ובהסכמתכם, כאשר רלוונטי, מידע הנוגע למכשירים שבהם אתם משתמשים בשירותים שלנו או לרשתות שמהן אתם ניגשים לשירותים שלנו, כגון ובפרט את כתובות ה-IP שלכם, נתוני חיבור, סוגים וגרסאות של דפדפני אינטרנט שבהם נעשה שימוש, סוגים וגרסאות של תוספי הדפדפן, מערכות ההפעלה והפלטפורמות שלכם, נתונים הנוגעים לנתיב הגלישה שלכם בפלטפורמות שלנו, בפרט הנתיב שלכם בדפי כתובת האתר השונים של הפלטפורמות שלנו , התוכן שאתם ניגשים אל או סוקרים בו, מונחי החיפוש שבהם נעשה שימוש, שגיאות הורדה, משך הסקירה של דפים מסוימים, מזהה הפרסום של המכשיר שלכם, אינטראקציות עם הדף וכן כל מספר טלפון ששימש ליצירת קשר איתנו. בין הטכנולוגיות המשמשות לאיסוף מידע זה, אנו משתמשים בקובצי Cookie.
2.2.3. אנו גם אוספים מידע על השימוש שלכם בפלטפורמה שלנו (כגון מספר המודעות שפורסמו, שיעור התגובה שלכם להודעות, תאריך ההרשמה שלכם, הדירוג הממוצע שקיבלתם וכו') אשר עשוי להיות מוצג בפרופיל הציבורי שלכם.
2.3. משך השמירה של הנתונים שלך
הנתונים שלך יהיו מאובטחים ויישמרו ללא הגבלת זמן, אלא אם תבקשו את מחיקתם באמצעות כתובת הדוא"ל shalom@superprof.com
3. כיצד אנו משתמשים בנתונים שאנו אוספים?
3.1 ביצוע חוזים בינכם לבינינו או בינינו לבין השותפים העסקיים שלנו ולספק לכם את המידע והשירותים המתבקשים. עיבוד זה הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות בהתאמה.
3.2 לשלוח לכם מידע על השירותים שלנו (כגון אישורי הזמנת שיעור) בדוא"ל, SMS או כל אמצעי תקשורת אחר. עיבוד זה הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות בהתאמה ו/או מבוצע בהסכמתכם.
3.3 איסוף התשלומים שלכם. עיבוד זה הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות בהתאמה.
3.4 כדי לאפשר לכם להתאים אישית את הפרופיל שלכם בפלטפורמות שלנו. עיבוד זה מתבצע על בסיס הסכמתכם.
3.5 לאפשר לכם לתקשר ולתקשר עם חברים אחרים בקהילה שלנו. עיבוד זה הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות בהתאמה ו/או מבוצע בהסכמתכם.
3.6 לתת לכם גישה ולאפשר לכם לתקשר עם שירות קשרי המשתמשים שלנו. עיבוד זה הוא (i) הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות שלנו, (ii) מבוצע בהסכמתך ו/או (iii) הכרחי לביסוס, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות.
3.7 לוודא ציות לחוק החל ולתנאים וההגבלות שלנו. במקרה של הפרות מצידכם, אנו עשויים להשעות את חשבונכם בפלטפורמות שלנו; עיבוד זה הוא (i) הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות שלנו, (ii) מבוצע בהסכמתכם ו/או (iii) הכרחי לביסוס, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות.
3.8 לשלוח לכם, בהתאם להוראות החוק החלות ובהסכמתכם, כאשר הדבר נדרש על פי חוק, הודעות ומידע שיווקי, פרסומי וקידום מכירות הקשורות לשימוש בשירותינו, שיטות ההזמנה שלנו, או להציע ולייעץ לכם מוצרים או שירותים שעשויים לעניין אתכם. אנו צפויים גם להשתמש בנתונים שלכם כדי לשלוח לכם הודעות פרסום שעשויות לעניין אתכם בפלטפורמות מדיה חברתית או באתרי צד שלישי. אם תרצו מידע נוסף בנושא זה, אנו מזמינים אתכם לקרוא את המסמכים החוזיים של פלטפורמות אלו. עיבוד זה מבוסס על הסכמתכם ו/או האינטרס הלגיטימי שלנו (לספק לכם מידע רלוונטי).
3.9 להודיע לכם על שינויים בשירותים שלנו. עיבוד זה הכרחי עבור (i) ביצוע ההתחייבויות החוזיות שלנו, (ii) עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו ו/או (iii) ביסוס, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות.
3.10 נהל את שלנו פלטפורמות וביצוע פעולות טכניות פנימיות בהקשר של פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, מחקר, ניתוח, מחקרים וסקרים. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו (הבטחת אבטחת הפלטפורמות שלנו ושיפור המאפיינים שלהן).
3.11 לשפר ולייעל את הפלטפורמות שלנו, במיוחד כדי להבטיח שהצגת התוכן שלנו מותאמת למכשיר שלכם. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו (לספק לכם תוכן רלוונטי).
3.12 בכדי לאפשר לכם להשתמש בתכונות האינטראקטיביות של השירותים שלנו אם תרצו. עיבוד זה הכרחי לביצוע ההתחייבויות החוזיות בהתאמה ו/או בוצע בהסכמתכם.
3.13 עוזרים לנו לשמור על סביבה בריאה ומאובטחת בפלטפורמות שלנו. עיבוד זה מבוסס (i) על האינטרס הלגיטימי שלנו (הבטחת אבטחת הפלטפורמות שלנו), (ii) הכרחי כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו ו/או (iii) הכרחי לביסוס, מימוש או הגנת מפני תביעה ודיני צדק.
3.14 להעריך את האפקטיביות של המסרים הפרסומיים שאנו שולחים ולהתאים אותם למשתמשים שלנו. עיבוד זה מבוסס (i) על האינטרס הלגיטימי שלנו (מדידה ואופטימיזציה של האפקטיביות של מסעות הפרסום שלנו) ו/או (ii) על הסכמתכם.
4. מי הם הנמענים של המידע שאנו אוספים ומדוע אנו מעבירים את המידע הזה אליהם?
4.1. כחלק מהשימוש בשירותים שלנו, חלק מהמידע שלכם מועבר לחברים אחרים בקהילה שלנו, דרך הפרופיל הציבורי שלכם או כחלק מתהליך ההזמנה (לדוגמה, אנו מעבירים את מספר הטלפון שלכם לאנשים שאיתם רציתם לקחת שיעורים).
4.2. אנו גם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם חברות צד שלישי שעשויות להיות להם גישה לנתונים האישיים שלכם, ובפרט עם:
פלטפורמות מדיה חברתית שיכולות להציע לכם פונקציות המאפשרות לכם לשלב מידע מהחשבון שלכם באחד מפלטפורמות הרשתות החברתיות אל פרופיל ה-Superprof שלכם;
קבלני המשנה שאנו משתמשים בהם עבור שירותים טכניים, שירותי תשלום, אימות זהות או אפילו ספקים של פתרונות אנליטיים.
4.3. איננו חולקים את הנתונים שלכם עם הצדדים השלישיים המוזכרים ב-4.2. לעיל רק במקרים הבאים:
4.4.1. כאשר אנו משתמשים בספק שירות כחלק מביצוע כל חוזה שנכרת בינכם לבינינו או על מנת לספק או לשפר את השירותים שלנו (לדוגמה, כחלק מתשלומים המבוצעים באמצעות הפלטפורמות שלנו);
4.4.2. כחלק מתהליך ההזמנה, על מנת לספק את השירותים המבוקשים, אנו נדרשים להציג בפלטפורמות שלנו או להעביר למשתמש אחר חלק מהנתונים האישיים שלך כגון שמך הפרטי, התמונה, מספר הטלפון הנייד או כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.
4.4.3. אנו מפרסמים את הביקורות וחוות הדעת שאתם כותבים כחלק ממערכת הביקורות שלנו בפלטפורמות שלנו. הודעות אלה, המכילות את שמכם הפרטי וכן את התמונה שלכם, גלויות לכל המבקרים בפלטפורמות שלנו;
4.4.4. כאשר אנו משתמשים בספקים של מנועי חיפוש ופתרונות אנליטיים כדי לשפר ולייעל את הפלטפורמות שלנו;
4.4.5. כאשר אתם מבקש זאת במפורש (לדוגמה, כאשר אתם משתמשים בשיטות אימות המסופקות על ידי רשתות חברתיות), נרשמים לשירות הניתן על ידי אחד השותפים שלנו, מבקשים ליהנות מהצעה או תוכנית טובה מאחד השותפים שלנו);
4.4.6. כאשר יש לנו חובה משפטית לעשות זאת או אם אנו מאמינים בתום לב כי יש צורך (i) להגיב לכל תביעה נגדנו (ii) להיענות לכל בקשה משפטית, (iii) לבצע כל חוזה שנחתם עם המשתמשים שלנו. כגון, תנאי השימוש הכלליים (iv) במקרה חירום הכרוך בבריאות הציבור או בשלמותו הפיזית של אדם, (v) בהקשר של חקירות וחקירות, או (vi) על מנת להבטיח את הזכויות , רכוש ואבטחה של Superprof, משתמשיה ובאופן כללי יותר כל צד שלישי;
4.4.7. במקרה שאנו מוכרים או רוכשים חברות או נכסים, ובמקרה זה אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחלוק את הנתונים האישיים שלכם עם המוכר או הקונה הפוטנציאליים של חברות או נכסים אלה.
4.4.8. אם Superprof או כל נכסיה או חלקם יירכשו על ידי צד שלישי, הנתונים שברשותנו יועברו, במידת הצורך, לבעלים החדשים.
4.4.9. בהתאם לחקיקה הרלוונטית ובהסכמתם במידת הצורך, אנו עשויים לצבור נתונים הנוגעים לכם ושאנחנו מקבלים או שולחים לשותפינו העסקיים, כולל כל או חלק מהנתונים האישיים שלכם והמידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie. מידע מצטבר זה ישמש רק למטרות המתוארות לעיל.
4.4.10. אנו מפנים את תשומת לבכם לעובדה שאם תחליטו לאפשר לנו לגשת לחלק מהמידע שלכם, בפרט לנתונים האישיים שלכם, באמצעות שירותי חיבור שזמינים על ידי השותפים המסחריים שלנו, מדיניות הסודיות שלהם זמינה גם עבורכם. אין לנו שליטה על איסוף או עיבוד הנתונים שלכם המיושמים על ידי השותפים העסקיים שלנו בפלטפורמות שלהם.
4.4.11 אתם מאשרים לנו להשתמש בשמכם, בתמונת הפרופיל שלכם, בתוכן שלכם כחלק מתוכן מסחרי, ממומן או משויך שאנו מפיצים או משפרים.
4.5 אתם יכולים למחוק את חשבונכם ישירות מלוח הבקרה שלכם בלשונית הפרופיל או לכתוב לנו בכתובת shalom@superprof.com כדי שאיש צוות שלנו ימחק את חשבונכם. אנו לא מאחסנים נתונים מחשבונות שנמחקו במשרד האחורי שלנו.
איננו מעבירים את התוכן או המידע שלכם למכירה חוזרת לחברת צד שלישי כלשהי.
5. כיצד אנו משתמשים בהודעות שלכם ומנהלים אותן?
5.1. אנו עשויים לעבור על ההודעות שאתם מחליפים עם משתמשים אחרים בקהילה שלנו דרך הפלטפורמות שלנו, בפרט למטרות מניעת הונאה, שיפור השירותים שלנו, סיוע למשתמשים, אימות ציות של משתמשנו לחוזים שנחתמו איתנו ובפרט את תנאי השימוש הכלליים שלנו. לדוגמה, על מנת למנוע ממשתמש לעקוף את מערכת ההזמנות המקוונת שלנו, אנו מאשרים לעצמנו לעיין ולנתח הודעות שהוחלפו בפלטפורמות שלנו כדי להבטיח שהן אינן מכילות פרטי התקשרות או הפניות לאתרים אחרים.
5.2. אנו לעולם לא לומדים את התקשורת שלכם עם משתמשים אחרים בקהילה שלנו למטרות קידום מכירות או מיקוד פרסומי. במידת האפשר, אנו משתמשים במערכות אוטומטיות כדי למתן הודעות שנשלחות בין משתמשים דרך הפלטפורמות שלנו, מבלי שתתקבל החלטה אישית.
6. פרסומות ממוקדות, מיילים והודעות SMS שאנו שולחים אליכם
בהתאם לחקיקה החלה ובהסכמתכם בעת הצורך, אנו עשויים להשתמש בנתונים שאתם מספקים לנו בפלטפורמות שלנו למטרות חיפוש מסחרי (לדוגמה כדי (i) לשלוח לכם את הניוזלטרים שלנו, (ii) לשלוח לכם הזמנות לאירועים שלנו או לתקשורת אחרת שעשויה לעניין אתכם ו-(iii) להציג פרסומות ממוקדות בפלטפורמות מדיה חברתית או באתרי צד שלישי).
בקשר להודעות דוא"ל לקידום מכירות: אתם יכולים לבטל את הסכמתכם בכל עת על ידי (i) ביטול הסימון של התיבה הרלוונטית בחשבונכם, (ii) לחיצה על הקישור לביטול הרשמה המופיע בכל אחת מהתקשורת שלנו או (iii) על ידי יצירת קשר לפי השיטות המתוארות בסעיף 12 להלן.
לגבי פרסום ממוקד:
בפלטפורמות מדיה חברתית (למשל פייסבוק, טוויטר): אתם יכולים להתנגד לעיבוד זה בכל עת על ידי הגדרת הגדרות הפרסום בחשבונכם.
7. האם הנתונים שלך מועברים, איך ולאן?
ככלל, אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלכם באיחוד האירופי. עם זאת, במידה ו, למשל, חלק מספקי השירותים שלנו נמצאים במדינות מחוץ לאיחוד האירופי ("מדינות שלישיות"- לדוגמה ארה״ב), אנו מעבירים חלק מהנתונים האישיים שלכם למדינות שלישיות אלו. זה עשוי להיות המקרה במיוחד עבור מדינות שלישיות שהנציבות האירופית לא קיבלה לגביהן החלטת "הגנה נאותה". במקרה כזה, אנו מבטיחים שהעברה זו תתבצע בהתאם לתקנות החלות ומבטיחה רמה מספקת של הגנה על הפרטיות וזכויות היסוד של יחידים (במיוחד על פי הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית).
באמצעות בקשה פשוטה לקצין הגנת המידע שלנו (dpo@superprof.com), נוכל לספק לכם מידע נוסף בנוגע להעברות אלו (במיוחד הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית). נתונים אלו יינתנו בשפת המקור בו נכתב המסמך ולא ייתורגמו על ידינו.
8. מהן הזכויות שלכם על הנתונים האישיים שלכם?
8.1. יש לכם הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שלכם ברשותנו ("זכות הגישה").
8.2. אתם יכולים גם לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלכם וכן תיקון של נתונים אישיים שגויים או מיושנים ("זכות המחיקה וזכות התיקון") על ידי כתיבה אלינו בכתובת shalom@superprof.com. שימו לב שאנו עשויים לשמור מידע מסוים עליכם כאשר נדרש לעשות זאת על פי חוק או כאשר יש לנו סיבה לגיטימית לעשות זאת. זה למשל המקרה אם אנו מאמינים שביצעתם הונאה או הפרתם את תנאי השימוש הכלליים שלנו ואנו רוצים למנוע ממכם לעקוף את הכללים החלים על הקהילה שלנו.
8.3. יש לכם גם הזכות להתנגד בכל עת מסיבות הנוגעות למצבכם הספציפי, (א) לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות שיווק ישיר או לעיבוד המתבצע על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו ("הזכות להתנגד" ). 'אופוזיציה').
8.4. יש לכם הזכות להגביל את העיבוד המתבצע בנתונים האישיים שלכם ("הזכות להגבלה"). שימו לב שזכות זו תחול רק אם (i) אתם מערערים על נכונות הנתונים האישיים שלכם לתקופה המאפשרת לנו לאמת את נכונות הנתונים האישיים שלכם; (ii) במקרה של עיבוד לא חוקי מצידנו ואתם מבקשים הגבלת השימוש בהם במקום מחיקה, (iii) איננו זקוקים עוד לנתונים האישיים למטרות העיבוד אך הם עדיין נחוצים עבור מימוש או הגנה של הזכויות המשפטיות של החברה; iv) במקרה של מימוש זכותכם להתנגד במהלך תקופת האימות כדי לקבוע אם הסיבות הלגיטימיות שאנו רודפים גוברים על שלכם.
8.5. יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת או לקבל פיצוי מבתי המשפט המוסמכים אם אתם סבורים שלא כיבדנו את זכויותיכם.
8.6. יש לכם גם את הזכות לניידות נתונים, כלומר הזכות לקבל את הנתונים האישיים שסיפקתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאת מכונה, והזכות להעביר נתונים אלה לבקר נתונים אחר ("הזכות ל" ניידות").
8.7. יש לכם גם את הזכות להגדיר הנחיות הנוגעות לגורל הנתונים האישיים שלכם לאחר מותכם.
8.8. כדי לממש את זכויות אלה, אתם יכולים לפנות לקצין הגנת הנתונים האישיים שלנו בהתאם לתנאים המוגדרים בסעיף 12 להלן.
8.9. סודיות הסיסמה שלכם
אתם אחראים על סודיות הסיסמה שתבחרו כדי לגשת לחשבון שלם בפלטפורמות שלנו.
אתם מסכים לשמור את הסיסמה הזו בסוד ולא למסור אותה לאף אחד.
8.10. בהתאם לסעיף 223-2 של קוד הצרכנות, תלמידים ומורים של Superprof יכולים להירשם ברשימה המתנגדת לגיוס טלפוני.
9. קישורים לאתרים אחרים ולרשתות חברתיות
הפלטפורמות שלנו עשויות להכיל מדי פעם קישורים לאתרי האינטרנט של השותפים שלנו או של חברות צד שלישי. לידיעתכם, לאתרים אלו יש מדיניות פרטיות משלהם וכי איננו מקבלים אחריות על השימוש שעושים אתרים אלו במידע שנאסף כאשר אתם לוחצים על קישורים אלה. אנו מזמינים אתכם לקרוא את מדיניות הסודיות של אתרים אלה לפני העברת הנתונים האישיים שלכם אליהם.
10. שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו עשויים לשנות מדי פעם את מדיניות הפרטיות הזו. בעת הצורך, נודיע לכם ו/או נבקש את הסכמתכם. אנו ממליצים לעיין בדף זה באופן קבוע עבור כל שינוי או עדכונים במדיניות הפרטיות שלנו.
11. מחלוקת
בהתאם לסעיפים של קוד הצרכנות L.611-1 ואילך, נקבע כי עבור כל מחלוקת בעלת אופי חוזי שלא ניתן לפתור במסגרת תלונה שהוגשה בעבר לשירות הלקוחות שלנו, אתם יכולים, כצרכנים, לפנות לגישור ללא תשלום על ידי פנייה לאגודה הלאומית של המתווכים (ANM) בדואר אל:
Headquarters 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS
או בדואר אלקטרוני על ידי מילוי טופס הפניה מקוונת בכתובת הבאה: www.anm-conso.com.
12. יצירת קשר
לכל שאלה הקשורה למדיניות פרטיות זו או לכל בקשה הקשורה לנתונים האישיים שלכם, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות:
- שליחת אימייל לקצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת dpo@superprof.com
- או על ידי שליחת מכתב לכתובת החברה לעיל (לתשומת ליבו של קצין הגנת המידע).